락앤락은 모든 이해관계자의 인권을 존중하며, 인권경영을 실천하기 위해 노력하고 있습니다.이에 따라 2023년부터 인권정책을 수립하고, 공개하고 있습니다.자사의 인권정책은 강제 노동 금지, 아동 노동 금지, 연소자 근로, 근로시간, 임금, 차별 금지, 결사의 자유 등의 내용을 포함하고 있으며,이를 기반으로 전사 임직원을 대상으로 한 인권 영향 진단을 통해 취약한 부분을 식별하고 개선할 수 있도록 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
제품별 유해물질 관리체계 구축 및 운영
락앤락은 소비자의 안전을 위해 모든 제품에 대해 원재료 단계에서부터 관리 대상 물질을 엄격히 확인하고 있으며,
선도적으로 유해물질을 제거해 왔습니다. 2009년 ‘비스프리’ 라는 용어를 처음 만들고 비스페놀이 없는 밀폐용기를 개발하고 판매한 것을 시작으로,
테프론 코팅 쿡웨어 전 제품에 2010년에 PFOA, 2015년에 PFOS 없는 코팅을 적용하였습니다. 대표적인 4면결착 밀폐용기로 대표되는 식품보관용기를 비롯해 베버리지웨어, 쿡웨어,
소형가전으로 사업영역을 확장하며 비플라스틱 제품군의 매출 비중을 꾸준히 증가시키고 있습니다.
원자재나 부품에 함유되어 있는 화학물질 관리
2019년에는 전사 환경안전 컨트롤타워를 신설하여 그에 맞춰서 업무를 진행함으로써 화학물질을 안전하고 적정하게 취급하고 있습니다.
사업 현장 내에 유해물질관리대장 및 MSDS를 비치하고, 락앤락 및 락커룸에서 출시된 전자제품에 대한 RoHS 인증을 완료,
식품용기 시험성적서를 사내 그룹웨어 게시판에 통합 등록하여 관리하는 등 화학물질 안전을 위한 활동에 힘쓰고 있습니다.
락앤락은 인권 및 다양성 존중의 조직문화 확립을 위해 노력하고 있으며 협력사와의 동방성장 및 상생을 도모하고 있습니다.
협력사를 중요한 사업 파트너로 인식하고, 투명한 공급망 관리를 통해 동반성장의 생태계를 만들어 나가고자 2022년 협력사 행동규범을 수립하여 락앤락에 제품 및 서비스를
공급하는 협력사가 지켜야 하는 기본적 사항을 규정하고 있습니다. 락앤락의 협력사는 안전한 사업장을 만들고, 근로자 인권을 준수하며,
환경보호를 위해 노력하고 윤리적으로 기업을 운영해야 합니다.
본 규범에 포함된 모든 조항은 각각 동등하게 중요하고 락앤락 협력사는 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
아울러 락앤락은 Tier1 협력사 중 핵심 협력사에 대하여 전문평가기관을 통한 ESG 평가를 매년 실시하고 있습니다.
이를 통해 핵심 협력사의 ESG 관리 수준을 진단하고 협력사 행동규범 준수 여부를 확인하며, 이를 협력사 선정에 반영하고 있습니다.
* 인권 및 다양성 존중의 조직문화, 협력사와의 동반 성장 및 상생도모, 밸류체인 내 인권 및 노동기준 모니터링
당사는 2024년 11월 27일 오전 9시 38분에 신원 미상의 외부 해커가 당사 서버를 공격하여 락앤락 통합회원 등의 개인정보가 유출된 사실을 인지하게 되었습니다.
이러한 사실을 확인한 즉시 당사는 추가적인 데이터 보호조치를 위하여 접근통제와 모니터링을 강화하였고,
유출 경위를 면밀히 파악하기 위한 절차를 진행하고 있으며 한국인터넷진흥원(KISA)에
개인정보유출, 해킹사고 신고를 자진 접수(2024 년 11월 27일 11시 30분)하여 문제 해결을 위한 조사를 진행 중입니다.
현재 조사가 진행 중이며 현재까지 유출이 확인된 개인정보는 이름, 주소, 휴대폰번호이고, 본건으로 영향을 받은 데이터는 각 개인마다 다를 수 있습니다.
조사과정에서 유출 항목이 추가적으로 발견될 경우 안내해드리겠습니다.
유출된 개인정보가 보이스 피싱 등에 활용될 수 있으므로, 고객님의 연락처로 발송되는 알 수 없는 피싱 메시지 등에 주의를 기울여 주시기 바랍니다
개인정보 유출로 인한 피해 발생이 의심되거나, 더 궁금하신 내용이 있으신 경우, 아래 담당부서로 문의 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.
● 피해 등 접수 담당 부서 : 락앤락 고객센터
● 피해 등 접수 전화 번호: 080-850-0424
● 피해 등 접수 이메일 주소: lock@locknlock.com
본건으로 인해 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한 번 진심으로 사과 드립니다.
당사는 본건에 대하여 깊이 반성하고, 유출 발생 경위와 피해 상황의 명확한 파악을 위해 최선을 다할 것이며,
앞으로 이와 같은 일이 발생하지 않도록 개인정보 보호 관리체계를 강화하고 개인정보보호에 더욱 노력하겠습니다.
